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Actualités

28/05/2025 : Préparation rentrée 2025-2026

Une année scolaire s'achève et une autre est déjà en préparation.

Plusieurs manipulations s'imposent dans votre logiciel pour bien démarrer la rentrée de septembre 2025.
Des fiches récapitulatives vous ont été envoyées par mail, que vous retrouverez également ici (avec prépaiement et sans prépaiement).

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.

ASTUCE : si vous ne souhaitez pas que les familles puissent voir trop tôt les classes dans lesquelles vont être placés leurs enfants à la rentrée, vous pouvez masquer cette information depuis Administration > Module Parents > paramétrage :

• au niveau du champ « Possibilité pour une famille de modifier ses données », cochez Oui si n'est pas déjà fait puis cliquez sur le bouton Voir les champs modifiables afin de masquer la classe
• au niveau du champ « Possibilité pour une famille de visualiser une fiche de renseignement par enfant », cochez Non

28/04/2025 : Edition des attestations fiscales

En cette période de déclaration des impôts, les familles peuvent vous demander une attestation fiscale afin de justifier leur situation et le logiciel vous permet d'en générer une facilement sur l'année fiscale N-1 :

• Cliquez sur le bouton  Familles dans le bandeau de gauche.
  Dans la liste qui s'affiche, cochez les familles pour lesquelles vous souhaitez éditer une attestation fiscale.

• Dans la liste qui s'affiche, cochez les familles pour lesquelles vous souhaitez éditer une attestation fiscale.

• Cliquez ensuite sur le bouton Attestation fiscale en haut de la page, dans la colonne Impression de documents.

• Cochez les prestations souhaitées et sélectionnez la date de début et de fin de période avant de valider.

Remarque : les dates et prestations prises en compte par défaut dans le calcul de l'attestation fiscale sont à modifier dans Administration > Module Parents > Paramétrage.
Plus d'informations ici

02/01/2025 - Rappel pour les communes avec un fonctionnement hors régie :

Si vous faites votre dépôt des factures de décembre début janvier, pensez à modifier ce dernier afin qu’il soit daté du mois de décembre si votre trésorerie vous le demande. Ou inversement.
Pour ce faire, une fois le dépôt créé, cliquez sur le numéro du dépôt.
Une fenêtre s’ouvre, modifiez alors la date et le numéro du dépôt si besoin.

19/12/2024 - Rappel pour les communes dont le fonctionnement est en prépaiement :

Pensez à générer vos factures jusqu'au 31/12/2024
(avant tout changement de tarifs)

Cette facturation permettra de mettre les soldes des familles à jour, d’éditer des attestations fiscales et éventuellement de mettre en place de nouveaux tarifs.

ASTUCES : À partir du menu de gauche Familles, sélectionnez toutes vos familles et faites un export Excel des pointages non facturés. Vous aurez ainsi le détail des familles qui n'ont pas été facturées, sur une période et par prestations.

02/12/2024 : Création d'une période de fermeture en cas de grève

Cliquez sur le bouton Administration en haut à droite de la page.
2 - Sur la page d'administration, cliquez sur le bouton Périodes puis sur Nouvelle Période.
3 - Renseignez un libellé (ex : grève) ainsi qu’une date de début et une date de fin (du 5 décembre au 5 décembre), puis cochez la case Fermeture.
4 - Cochez ensuite les repas et prestations concernés par la fermeture ainsi que les classes, puis cliquez sur le bouton Valider.

02/07/2024 : Données parents/enfants que vous pouvez demander

Nous profitons des périodes d'inscriptions pour vous partager l'article de la CNIL au sujet des informations que vous pouvez demander aux parents, ainsi que la norme NS-058 toujours en vigueur.

13/05/2024 - Envoi de mail vers votre prestataire de repas

Si un envoi de mail est programmé automatiquement vers votre prestataire de repas et que vous avez demandé un changement de blocage exceptionnel pour les réservations de la semaine prochaine, pensez à envoyer manuellement le mail vers votre prestataire.

29/04/2024 - Evolution du format des fichiers bancaires SEPA

Comme vous, nous avons été informés de l’évolution des formats des fichiers bancaires SEPA. Les modifications nécessaires seront apportées pour une mise en place en 2025.

25/04/2024 - Anticiper vos changements de tarifs

Si vos tarifs évoluent au 1er septembre 2024, merci de nous envoyer votre délibération à l'adresse : support-enfance@3douest.com
Nous prendrons connaissance de ces modifications à apporter, afin de les paramétrer ou de vous accompagner pour les mettre à jour.

25/04/2024 - Edition des attestations fiscales

En cette période de déclaration des impôts, les familles peuvent vous demander une attestation fiscale afin de justifier leur situation et le logiciel vous permet d'en générer une facilement sur l'année fiscale N-1 :

• Cliquez sur le bouton  Familles dans le bandeau de gauche.
  Dans la liste qui s'affiche, cochez les familles pour lesquelles vous souhaitez éditer une attestation fiscale.
• Dans la liste qui s'affiche, cochez les familles pour lesquelles vous souhaitez éditer une attestation fiscale.
• Cliquez ensuite sur le bouton Attestation fiscale en haut de la page, dans la colonne Impression de documents.
• Cochez les prestations souhaitées et sélectionnez la date de début et de fin de période avant de valider.

Remarque : les dates et prestations prises en compte par défaut dans le calcul de l'attestation fiscale sont à modifier dans Administration > Module Parents > Paramétrage.
Plus d'informations ici

30/01/2024 - création d'une période de fermeture en cas de grève

Cliquez sur le bouton Administration en haut à droite de la page.
2 - Sur la page d'administration, cliquez sur le bouton Périodes puis sur Nouvelle Période.
3 - Renseignez un libellé (ex : grève) ainsi qu’une date de début et une date de fin (du 1er février au 1er février), puis cochez la case Fermeture.
4 - Cochez ensuite les repas et prestations concernés par la fermeture ainsi que les classes, puis cliquez sur le bouton Valider.

26/12/2023 - Rappel pour les communes dont le fonctionnement est en prépaiement :

Pensez à générer vos factures jusqu'au 31/12/2023.

Cette facturation permettra de mettre les soldes des familles à jour, d’éditer des attestations fiscales et éventuellement de mettre en place de nouveaux tarifs.

Vous pourrez également transmettre une facture aux familles débitrices.

ASTUCES : À partir du menu de gauche Familles, sélectionnez toutes vos familles et faites un export Excel des pointages non facturés. Vous aurez ainsi le détail des familles qui n'ont pas été facturées, sur une période et par prestations.

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