Logiciel enfance, cantine et périscolaire

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Actualité

Le changement d'heure aura lieu le weekend prochain, le 27/10.

  • Pour les commune utilisant des douchettes de pointages, la mise à jour n'est pas automatique et nous vous invitons à changer l'heure après les pointages du vendredi soir (ou du samedi) et avant les premiers pointages de lundi matin.
  • Pour les communes utilisant des tablettes, vérifiez que votre tablette s'est bien mise à jour automatiquement.

28/08/2019 : Amélioration tableau récapitulatif page d'accueil

Lorsque vous cliquez sur le nombre de réservations prévues pour les repas depuis le tableau récapitulatif de la page d'accueil, un tableau détaillant les enfants, leur classe, la date de réservation, etc. s'affiche.
Désormais, vous retrouverez également dans ce tableau le régime spécial de l'enfant si vous cliquez sur un nombre de la colonne « dont spéciaux ».

04/06/2019 : Préparation rentrée 2019-2020

Une année scolaire s'achève et une autre est déjà en préparation.

Plusieurs manipulations s'imposent dans votre logiciel pour bien démarrer la rentrée de septembre 2019.
Des fiches récapitulatives vous ont été envoyées par mail, que vous retrouverez également ici (avec prépaiement et sans prépaiement).

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.

MAJ 11/07/2019 : si vous ne souhaitez pas que les familles puissent voir trop tôt les classes dans lesquelles vont être placés leurs enfants à la rentrée, vous pouvez masquer cette information depuis Administration > Module Parents > paramétrage :

  • au niveau du champ « Possibilité pour une famille de modifier ses données », cochez Oui si n'est pas déjà fait puis cliquez sur le bouton Voir les champs modifiables afin de masquer la classe
  • au niveau du champ « Possibilité pour une famille de visualiser une fiche de renseignement par enfant », cochez Non

17/04/2019 : Retour à la semaine de 4 jours ?

Votre collectivité a opté pour un retour à la semaine scolaire de 4 jours à la rentrée ? Cela implique un reparamétrage de vos prestations dans votre logiciel (passage des prestations sur 4 jours, suppression des TAP, ajout de prestations complémentaires sur le mercredi, changements d’horaires, nouvelle tarification, etc.).​

Contactez-nous pour la mise en place de ces modifications.​

Et/ou pour tout autre changement de fonctionnement, n’attendez pas septembre pour nous communiquer vos nouvelles modalités afin que nous puissions vous transmettre un éventuel devis et effectuer l’ensemble des paramétrages avant la rentrée.

11/04/2019 : Paramétrer l’attestation fiscale pour l’année 2018

Si vous disposez un portail parents :

Cliquez sur Administration > Module parents > paramétrage.

Dans la partie Personnalisation/Les Documents :

Au niveau du libellé Possibilité pour une famille de sortir son attestation fiscale de l'année 2018, cliquez sur le bouton « Voir les paramètres », puis choisissez les prestations devant apparaître dans l’attestation et cliquez sur Modifier.

Vous avez la possibilité de donner l’accès aux familles à leur attestation fiscale sur leur portail parents, en sélectionnant « oui ».

Si vous ne disposez pas d’un portail parents :

Vous pouvez éditer les attestations fiscales, à partir de la fiche familles, en cliquant sur l’icône Attestation fiscale. Vous devez sélectionner les repas/prestations facturés souhaités dans l’attestation, la période de calcul, la tranche d’âge (-6 ans ou Tous les enfants) et choisir l’impression (Par famille ou par enfant). Cliquez ensuite sur Valider.

20/03/2019 : Rappel stats CAF

Les statistiques CAF sont accessibles depuis la partie Statistiques > CAF.

Si vous souhaitez consulter les statistiques des années précédentes (par exemple connaître le nombre de repas pris en 2018), vous pouvez utiliser le bouton « Historique des réservations et des présences ». Le logiciel tiendra compte des anciennes prestations et des enfants archivés.

Le mode de calcul utilisé pour ces statistiques se paramètre depuis la partie Administration > Repas et prestations > prestations proposées.
Cliquez sur le libellé du repas ou de la prestation souhaitée, puis remplissez les champs du cadre « Mode de calcul - Statistiques CAF ».
Vous pourrez ensuite retourner dans la partie Statistiques > CAF pour obtenir les données qui vous intéressent.

10/01/2019 : Formats de fichiers Portail Parents

Le portail parents accepte désormais plus de formats de fichier différents. Les familles pourront ainsi charger sur leur portail des photos de leurs documents (JPEG ou PNG) sans avoir à scanner ou à transformer le document en PDF.

04/12/2018 :

Le mode de connexion va changer dans la soirée du 17 décembre 2018 et le logiciel sera inaccessible pendant cette période (entre 19h et 22h).

Assurez-vous d'avoir correctement mis à jour vos identifiants actuels en leur attribuant à chacun une adresse email différente (qui deviendra l'identifiant de connexion après la mise à jour).

Vous retrouverez plus de détails sur la nouvelle façon de se connecter dans ce fichier d'aide.

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Nolwenn PECOT
nolwenn@3douest.com
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