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Actualités

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27/09/2023 - Problèmes plateforme Payfip
Nous avons eu des retours indiquant que la plateforme de paiement en ligne Payfip ne fonctionnait pas correctement depuis ce matin.
Merci de prévenir vos familles de ne pas tenter de payer en ligne le temps que la situation soit résolue, car les paiements seront refusés et les réservations potentiellement perdues.

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Pour les collectivités qui fonctionnent en prépaiement : le site de Payfip (paiement en ligne) n'est plus en maintenance. Si certaines familles ont payé les jours précédents mais constatent que leur compte n'a pas été crédité, vous pouvez envoyer un mail à support-enfance@3douest.com avec en pièce jointe le reçu de la famille et nous créditerons leur compte. Merci de votre compréhension.

Rappel : édition des attestations fiscales

En cette période de déclaration des impôts, les familles peuvent vous demander une attestation fiscale afin de justifier leur situation et le logiciel vous permet d'en générer une facilement sur l'année fiscale N-1 :

1. Cliquez sur le bouton  Familles dans le bandeau de gauche.
2. Dans la liste qui s'affiche, cochez les familles pour lesquelles vous souhaitez éditer une attestation fiscale.
3. Cliquez ensuite sur le bouton Attestation fiscale en haut de la page, dans la colonne Impression de documents.
4. Cochez les prestations souhaitées et sélectionnez la date de début et de fin de période avant de valider.

Remarque : les dates et prestations prises en compte par défaut dans le calcul de l'attestation fiscale sont à modifier dans Administration > Module Parents > Paramétrage.

NOUVEAU Logiciel Enfance

Afin d'optimiser l’organisation de votre Service Enfance, 3D OUEST vous propose un NOUVEAU logiciel : moderne, ergonomique et évolutif avec de nombreuses fonctionnalités qui répondent encore plus à vos besoins.
La version de démonstration de ce logiciel est accessible librement sur notre site.
Nous sommes à votre disposition pour planifier une présentation et vous établir une proposition financière.

Plaquette de présentation